Witam!
Dziś postanowiłem zacząć kolejną serię porad. Tym razem opiszę znane i nieznane techniki sprzedaży. Napiszę również o manipulacji klientem, co nie jest zbyt chwalebne, jednak istnieje i warto posiadać taką wiedzę.
Pierwszą część serii poradników zacznę od profesjonalnej obsługi klienta. Jest to podstawowa i chyba najważniejsza kwestia.
piątek, 28 listopada 2014
środa, 26 listopada 2014
Trudny Klient - Techniki radzenia sobie z trudnymi klientami - cz. 3 - DIAGNOSTYKA PROBLEMU ORAZ INFORMOWANIE O WYKONYWANYCH CZYNNOŚCIACH
Witam na trzeciej i zarazem ostatniej części poradnika dotyczącego zagadnień związanych z obsługą trudnego klienta.
Dzisiaj omówię kolejne dwa bardzo ważne zagadnienia:
Dzisiaj omówię kolejne dwa bardzo ważne zagadnienia:
- Diagnostyka problemu klienta
- Informowanie klienta o naszym działaniu
niedziela, 23 listopada 2014
Trudny Klient - Techniki radzenia sobie z trudnymi klientami - cz. 2 - TON WYPOWIEDZI ORAZ ZROZUMIENIE KLIENTA
Witam na kolejnej części poradnika z cyklu "Trudny klient - Techniki radzenia sobie z trudnymi klientami".
Dzisiaj omówimy "Ton wypowiedzi oraz zrozumienie klienta". Może to wydawać się dziwne, ale ton naszego głosu ma dla klienta naprawdę wielkie znaczenie.
Dzisiaj omówimy "Ton wypowiedzi oraz zrozumienie klienta". Może to wydawać się dziwne, ale ton naszego głosu ma dla klienta naprawdę wielkie znaczenie.
czwartek, 20 listopada 2014
Trudny Klient - Techniki radzenia sobie z trudnymi klientami - cz. 1 - ASERTYWNOŚĆ
Witam. Trudny klient jest znany każdemu, kto aktywnie zajmuje się handlem, bądź innym zawodem, w którym mamy bezpośredni kontakt z klientem. Jeśli nie trafił Ci się jeszcze "trudny klient", to zapewne prędzej czy później będziesz miał z nim do czynienia. Zatem dobrze jest wiedzieć, jak radzić sobie w trudnych sytuacjach, by zyskać w oczach klienta i do tego sprzedać mu to, co chcemy... Tak... Dobrze przeczytałeś/aś :) Sprzedać klientowi to, co MY CHCEMY! :)
czwartek, 13 listopada 2014
Twój biznes - czyli wszystko co musisz wiedzieć
Cześć!
Do napisania tego artykułu skłoniło mnie kilka istotnych spraw. Przypomniałem sobie, że zanim założyłem firmę, sporo czasu siedziałem przed komputerem, szukając różnych informacji na temat działalności gospodarczej. Od samego schematu zakładania firmy, po profile, informacje na temat przepisów itd... Cóż, trzeba przyznać, że całkiem sporo informacji na ten temat jest w internecie.
Problem polega na tym, iż nie znalazłem strony, na której znajdowałyby się odnośniki do wszystkich konkretnych witryn zawierających interesujące mnie informacje. Dlatego właśnie postanowiłem zebrać wszystkie adresy do stron wartych uwagi. Znajdziesz tu linki z opisami do stron zawierających wszystkie potrzebne Ci informacje do otworzenia i prowadzenia firmy.
Do napisania tego artykułu skłoniło mnie kilka istotnych spraw. Przypomniałem sobie, że zanim założyłem firmę, sporo czasu siedziałem przed komputerem, szukając różnych informacji na temat działalności gospodarczej. Od samego schematu zakładania firmy, po profile, informacje na temat przepisów itd... Cóż, trzeba przyznać, że całkiem sporo informacji na ten temat jest w internecie.
Problem polega na tym, iż nie znalazłem strony, na której znajdowałyby się odnośniki do wszystkich konkretnych witryn zawierających interesujące mnie informacje. Dlatego właśnie postanowiłem zebrać wszystkie adresy do stron wartych uwagi. Znajdziesz tu linki z opisami do stron zawierających wszystkie potrzebne Ci informacje do otworzenia i prowadzenia firmy.
niedziela, 2 listopada 2014
DARMOWA POMOC - Ogólnopolski serwis ogłoszeniowy
Cześć! Zanim zacząłem mieć problem, dotyczący braku dostępu do internetu, zacząłem pracę nad ogólnopolskim serwisem ogłoszeniowym. Jakiś dłuższy czas temu postanowiłem zakupić parę domen internetowych i postawić na nich różnego rodzaju serwisy. Bądź też myślałem nad tym, by sprzedać owe adresy. Pomysł stary, ale myślę że ciekawy...
Subskrybuj:
Posty (Atom)